南阳社旗县的刘女士在县城新区买了套新房，收房后和一家装修公司签了合同：装修总价13万元“全包”，她先付了9万元。结果水电改造刚做完，装修公司通知她：报价单上的水电改造费5000元只是“预收款”，按现场实测，她还要补交3.2万元。刘女士不认可，装修公司直接发了停工通知，工地一停就是俩月。这样的场景，在河南各地县城和地市的装修市场几乎天天上演。增项加价到底谁说了算？业主能不能拒绝、能不能解约要回钱？
一、装修合同是承揽合同，固定价必须守
家庭装饰装修合同在法律上属于承揽合同，适用《民法典》合同编的一般规则。《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。合同白纸黑字写了13万全包、包干价，这个价格对双方都有约束力。装修公司作为专业施工方，报价时理应把面积、项目、工艺核实清楚——自己估着报的价、又没约定可以按实测调价的，就得受固定价约束，不能事后拿“实际测量”当加价的理由。
当然，合同也不是绝对不能变。施工中业主主动改方案、增加项目的，属于合同变更，按《民法典》第543条，要双方协商一致，最好签书面变更单、写清费用。关键是方向要分清：业主主动变更，增项合理；装修公司单方加价、以停工相逼，就是违约。
二、法院怎么判“一口价”增项案
看两个真实案例。第一个：某地业主与装修公司约定13万元全包，先付9万元，施工中装修公司提出水电改造费5000元只是预收款，要求补交3.2万元，业主不同意，装修公司停工。业主起诉解除合同、退还装修款。法院认为，合同和报价单都是装修公司提供的，专业一方对价格构成负有明确解释说明义务；书面记载5000元却主张3.7万元，没有合理解释，增减项也没签书面变更单；微信记录里业主多次确认“13万是不是全包”，装修公司答复“是”。最终法院认定13万为包干价，增项不予支持，判令解除合同，装修公司返还多收的7万元。装修公司上诉，二审维持原判。
第二个案例更典型：某业主签的合同明确约定固定总价，装修公司后来以“实测面积增加、柜子面积增加”为由，要求总价上调2.5万元，业主拒绝后另找人装修，装修公司反而起诉业主违约索赔近4万元。法院认定：专业公司仅凭估算面积报价却写成固定价，又未约定有权按实测调价，应受固定价约束；单方加价并拒绝按原价施工已构成违约，业主有权解除合同，装修公司不仅索赔不成，还要返还预付款。
这两个案子的裁判逻辑是一致的：谁更专业，谁就承担更大的缔约注意义务；“口头承诺无效”这类格式条款，挡不住书面合同和聊天记录的白纸黑字。
三、业主自保清单，签约前收好
1. 价款性质写死。合同里明确“本工程为包干价/固定总价，包含报价单所列全部项目”，别接受“按实际结算”“多退少补”这类模糊表述。
2. 增项必须书面签认。任何变更，先谈好价格，签书面变更单再施工。口头承诺、微信群里的“嗯嗯好的”，证据效力都偏弱，但至少要留好聊天记录、报价单和付款凭证。
3. 分期付款留后手。按节点付款，尾款留到竣工验收合格后再付，别一次性把大头交出去。
4. 对方违约时依法解除。装修公司擅自加价、停工致使合同目的不能实现的，业主可依《民法典》第563条解除合同；合同解除后，按第566条，已完工部分按约定结算，多付的款项应当返还，违约方还要承担违约责任。
总结：固定价合同不是装修公司的“开价器”。单方增项加价于法无据，业主有权拒绝；被停工卡脖子时，不必委曲求全——留好合同、报价单、聊天记录和付款凭证，解除合同、要求返还，法院支持的是守约的那一方。
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